Perguntas Frequentes sobre a My Hero Store:
1. Quais são os produtos disponíveis na loja?
- Oferecemos uma variedade de produtos relacionados a anime, incluindo DVDs, Blu-rays, mangás, figuras colecionáveis, roupas, acessórios e muito mais.
2. Como faço para realizar uma compra na loja?
- Para comprar produtos em nossa loja, basta navegar pelo site, selecionar os itens desejados e adicioná-los ao carrinho. Em seguida, siga as instruções para finalizar a compra.
3. Quais métodos de pagamento são aceitos?
- Aceitamos cartões de crédito, débito e outras formas de pagamento online seguras. Além disso, oferecemos a opção de pagamento por boleto bancário.
4. Qual é o prazo de entrega dos produtos?
- O prazo de entrega pode variar dependendo da localização e do método de envio escolhido. Geralmente, as entregas dentro do país levam de 5 a 30 dias úteis.
5. Posso acompanhar o status do meu pedido?
- Sim, após a confirmação do pagamento, você receberá um código de rastreamento que poderá ser usado para monitorar o progresso do seu pedido.
6. E se eu receber um produto danificado ou errado?
- Se isso acontecer, entre em contato conosco imediatamente. Estaremos felizes em resolver o problema e providenciar uma troca ou reembolso, conforme necessário.
7. Vocês aceitam devoluções?
- Sim, aceitamos devoluções dentro de um determinado período, desde que os produtos estejam em perfeitas condições e acompanhados do comprovante de compra.
8. Vocês oferecem descontos ou promoções?
- Sim, periodicamente, realizamos promoções e descontos em produtos selecionados. Fique atento às nossas redes sociais e ao site para ficar por dentro das ofertas.
